les gestes qui sauvent ... comment appeler ??

par **priss** le Ven 13 Avr 2007 - 18:33

Comment appeller ?

Lors d'un appel à un service de secours, il convient d'être le plus calme et précis possible.

La plupart du temps, vous tomberez sur un disque enregistré qui vous précise le nom du service que vous appelez et les renseignements que vous devrez donner. Ne commencez pas à parler sur le disque.
Lorsque l'opérateur décroche :
Parlez-lui le plus calmement possible, on gagne du temps à ne pas avoir à faire répéter.
Les points suivants seront précisés :

1/Quel est le problème ?
Maladie.
Accident.
Intoxication
Brûlures
Electrocution.
Incendie…

2/L'adresse exacte :
Ville, village, lieu-dit
Numéro,
Rue, avenue, place, …
Numéro de cage d'escalier.
Etage.
Numéro de porte, ou porte droite face ou gauche.
Numéros de code d'entrée ou interphones.

3/Le nombre de personnes concernées.

4/L'état de gravité de la ou des personnes :
Consciente
Comateuse
En arrêt respiratoire ou cardiaque…..

5/Les premières mesures effectuées et les premiers gestes accomplis :
Arrêt d'une hémorragie, pose d'un garrot.
Mise en PLS
Bouche à bouche, massage cardiaque….

6/Précisez votre numéro de téléphone ou le numéro de la borne d'appel ( En principe ils s'affichent automatiquement )
7/Attendre éventuellement un conseil avant de raccrocher.